Conditions générales de vente
En vigueur au 11 novembre 2026
1. Vendeur
Les produits vendus sur www.vibe38.fr sous la marque VIBE 38 sont vendus par Mohammed Sheriff SALL, entrepreneur individuel, SIREN 922 905 385, siège : 78 avenue des Champs-Élysées, Bureau 326, 75008 Paris. Adresse de correspondance et retours : 214 rue du Grésivaudan, 38420 Le Versoud. Contact : support@virtualvisiblehands.fr · 07 69 77 21 39.
2. Produits
Les vêtements et accessoires VIBE 38 sont fabriqués à la demande par nos partenaires d'impression situés en Europe, après chaque commande. Les visuels sont des représentations : de légères différences de couleur ou de placement peuvent exister.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI). Les frais de livraison sont affichés avant la validation de la commande. VIBE 38 peut modifier ses prix à tout moment ; le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.
4. Commande et paiement
La commande est confirmée après le paiement en ligne sécurisé (carte bancaire, Apple Pay, Google Pay via Stripe). Un e-mail de confirmation est envoyé au client.
5. Fabrication et livraison
Chaque article est produit après la commande (2 à 5 jours ouvrés), puis expédié en livraison suivie. Délais indicatifs après expédition : France 4 à 8 jours, Europe 5 à 10 jours. Frais : France 4,90 € (offerte dès 90 €), Europe 7,90 € (offerte dès 120 €). En cas de retard important, contacte-nous.
6. Droit de rétractation
Conformément au Code de la consommation, tu disposes de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter, sans avoir à te justifier, via la page Rétractation ou par e-mail. Les articles doivent être retournés non portés et non lavés dans les 14 jours suivant ta demande ; les frais de retour sont à ta charge. Le remboursement (y compris les frais de livraison standard) intervient sous 14 jours après réception du retour.
7. Produits défectueux
Si un article arrive abîmé, mal imprimé ou ne correspond pas à ta commande, envoie-nous une photo dans les 30 jours : il est remplacé ou remboursé sans frais. Les garanties légales de conformité (art. L217-3 et s. du Code de la consommation) et des vices cachés (art. 1641 et s. du Code civil) s'appliquent.
8. Propriété intellectuelle
Les créations, logos et textes VIBE 38 sont protégés. Toute reproduction sans autorisation est interdite.
9. Données personnelles
Voir notre Politique de confidentialité.
10. Litiges et médiation
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, contacte-nous d'abord pour trouver une solution amiable. Tu peux aussi recourir gratuitement à un médiateur de la consommation ou à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges.
