Politique de confidentialité

Mise à jour : 11 novembre 2026

Responsable du traitement

EI Mohammed Sheriff SALL (marque VIBE 38), 214 rue du Grésivaudan, 38420 Le Versoud. Contact : support@virtualvisiblehands.fr.

Données collectées

Nom, adresse de livraison et de facturation, e-mail, téléphone, détail des commandes et messages envoyés via le formulaire de contact. Les données de carte bancaire sont traitées directement par Stripe et ne sont jamais stockées par VIBE 38.

Pourquoi on les utilise

- Traiter, fabriquer et livrer tes commandes (exécution du contrat)
- Répondre à tes questions et gérer le service client
- Respecter nos obligations comptables et légales
- T'envoyer des nouveautés, uniquement si tu l'as accepté

Qui y a accès

Uniquement les prestataires nécessaires : notre partenaire d'impression et d'expédition (Printify et ses ateliers européens), le transporteur, Stripe pour le paiement et l'hébergeur du site. Tes données ne sont jamais vendues.

Durée de conservation

Données de commande : 10 ans (obligations comptables). Données de contact et prospection : 3 ans après le dernier contact.

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Tes droits

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les effacer, t'opposer à leur traitement ou demander leur portabilité en écrivant à support@virtualvisiblehands.fr. Tu peux aussi déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).